Чуб, О. О. «ІМПЛЕМЕНТАЦІЯ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ В БАНКАХ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ». «Вісник ЖДТУ»: Економіка, управління та адміністрування, no. 4(46) (Березень 9, 2017): 322–329. дата звернення Лютий 16, 2026. https://ven.ztu.edu.ua/article/view/95139.