Шапошников, К. С. «ТЕХНОЛОГІЯ “НАВЧАННЯ ДІЄЮ” У КОРПОРАТИВНОМУ УПРАВЛІННІ ОПЕРАТОРАМИ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ». «Вісник ЖДТУ»: Економіка, управління та адміністрування, вип. 2(48), Березень 2017, с. 166-8, doi:10.26642/jen-2009-2(48)-166-168.