Панченко, В. А. «ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТОРГОВЕЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЯХ І НА ПІДПРИЄМСТВАХ СИСТЕМИ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ». «Вісник ЖДТУ»: Економіка, управління та адміністрування, вип. 3(49), Лютий 2017, с. 130-2, doi:10.26642/jen-2009-3(49)-130-132.