Чуб, О. О. «ІМПЛЕМЕНТАЦІЯ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ В БАНКАХ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ». «Вісник ЖДТУ»: Економіка, управління та адміністрування, вип. 4(46), Березень 2017, с. 322-9, doi:10.26642/jen-2008-4(46)-322-329.